FAMNET TELECOM
a Internet que te conecta ao futuro

Normalmente, o processo de compensação do pagamento pode levar até 3 dias, por causa dos prazos padrão dos bancos.

Se você receber alguma mensagem de cobrança durante esse período, pode desconsiderar. Se o pagamento não for compensado após esse prazo, entre em contato com o atendimento da FAMNET pelo telefone ou pelo WhatsApp para verificarmos o que aconteceu.

Você pode conferir a cobertura de internet da FAMNET TELECOM na sua região acessando o site.

Passo a passo:
- Acesse o site da FAMNET.
- Clique no botão "confira a disponibilidade".
- Fale conosco pelo whatsapp
- Pronto! Você descobre se a FAMNET está disponível no seu bairro.

A FAMNET é uma marca de internet fibra ótica que chega para escrever um novo capítulo na história da internet no Brasil.

Com um modelo centrado no consumidor, a FAMNET oferece uma experiência mais próxima, ágil e transparente para todos os clientes.

A FAMNET oferece diferentes planos de internet empresarial. Exemplos:

Nossas Vantagens na FAMNET

Não se preocupe com taxas adicionais, nossa instalação é gratuita para proporcionar uma experiência tranquila desde o início.

Oferecemos IP fixo (sob consulta), para atender às necessidades específicas dos nossos clientes.

Garantimos uma taxa de upload de 100%, proporcionando uma conexão rápida e eficiente para enviar seus dados.

Proteja seus dados com nossa defesa avançada contra DDoS, garantindo estabilidade e segurança.

SUA EMPRESA MERECE A MELHOR DA REGIÃO
Aproveite a melhor conexão!

PLANO EMPRESA START FIBRA 300MG R$ 99,90
WI-FI 6G | INSTALAÇÃO GRÁTIS | SUPORTE PREFERNCIAL | IP FIXO A CONSULTAR

PLANO EMPRESA OFFICE FIBRA 600MG R$ 139,90
WI-FI 6G | INSTALAÇÃO GRÁTIS | SUPORTE PREFERNCIAL | IP FIXO A CONSULTAR

PLANO EMPRESA FAMILY FIBRA 800MG R$ 169,90
WI-FI 6G | INSTALAÇÃO GRÁTIS | SUPORTE PREFERNCIAL | IP FIXO A CONSULTAR

PLANO EMPRESA PREMIUM FIBRA 1000MG R$ 209,90
WI-FI 6G | INSTALAÇÃO GRÁTIS | SUPORTE PREFERNCIAL | IP FIXO A CONSULTAR

Todos os planos utilizam tecnologia em fibra ótica para trazer segurança e estabilidade para a sua empresa. Escolha de acordo com a necessidade de velocidade e serviços adicionais.

O prazo de instalação da internet fibra ótica é informado no momento da contratação.

A FAMNET faz o possível para concluir a instalação o mais rápido possível. Fatores como data da contratação e local de instalação podem influenciar no prazo.

As instalações são feitas em dois períodos: das 08h às 12h e das 14h às 18h. Em caso de dúvidas, você pode falar pelo WhatsApp da FAMNET ou ligar para .

Sim. O nome "FAMNET" remete à ideia de "novo" e inovação.

A proposta da FAMNET é ser um novo modelo de provedor de internet, totalmente centrado no cliente, oferecendo a melhor experiência digital e mudando sua relação com a internet.

A FAMNET está presente em várias cidades do Brasil e continua expandindo.

Para saber se já chegou até você, acesse o site, vá na área de disponibilidade de internet, digite seu endereço completo com CEP e confira na hora se já há cobertura na sua região.

A forma mais rápida e prática é pelo aplicativo da FAMNET.

No app você pode:
- Baixar segunda via da fatura;
- Pagar contas;
- Gerenciar produtos;
- Consultar faturas;
- Solicitar suporte técnico e mais.

Também é possível gerar a segunda via pelo site usando CPF ou CNPJ, ou ainda pelo WhatsApp e Central de Atendimento no número .

Sim. A FAMNET oferece serviço adicional de telefonia fixa junto com os planos de internet empresarial.

Na contratação, basta adicionar o serviço de telefonia fixa antes de concluir o pedido. Se preferir, você também pode contratar pelo telefone ou WhatsApp .

Em média, um ponto de Wi-Fi cobre aproximadamente 75 m², mas isso pode variar com o tamanho da casa, quantidade de paredes e obstáculos.

Em locais maiores, pode ser necessário usar mais pontos Wi-Fi, repetidores ou soluções Mesh para garantir cobertura adequada em todos os ambientes.

Você tem três principais canais de atendimento:

- App FAMNET, disponível na App Store e Google Play;
- WhatsApp de atendimento;
- Central de Relacionamento pelo telefone .

A FAMNET oferece uma experiência completa de internet com planos de fibra 100% ótica de 200, 300 e 500 Mega, tanto para residências quanto para pequenas e médias empresas.

Você pode conferir a disponibilidade da FAMNET TELECOM por CEP no site.

Você pode contratar a FAMNET TELECOM para sua empresa de três formas:

1) Pelo site: escolha o plano ideal e consulte disponibilidade na sua região;
2) Pelo WhatsApp: fale no número ;
3) Pelo telefone: ligue gratuitamente para .

Em poucos passos você garante a melhor internet fibra na sua empresa.

A banda larga tradicional geralmente usa cabos de cobre, que sofrem mais interferência.

Já a internet fibra ótica, usada pela FAMNET, é feita de um material que garante muito mais velocidade, estabilidade e segurança, com menos interferências. Ideal para streaming, jogos online e trabalho remoto.

O app da FAMNET é a forma mais prática para resolver problemas com a internet ou solicitar suporte técnico.

Você seleciona o tipo de equipamento, vê uma lista de possíveis problemas e instruções para resolver. Se nada funcionar, o app encaminha o contato para um especialista.

Também é possível falar com o suporte técnico pela Central de Atendimento, no telefone , ou pelo WhatsApp.

Após finalizar o processo de cancelamento ou um atendimento importante, você pode solicitar a gravação entrando em contato com a Central de Relacionamento no telefone .

A equipe irá orientar sobre prazos e forma de envio da gravação, quando disponível.

Antes de cancelar, vale verificar se não há outra forma de resolver o problema, como ajuste de plano ou suporte técnico.

Se decidir seguir com o cancelamento, você pode fazer o processo pela Central de Atendimento no número .

No site, normalmente há uma página explicando passo a passo como cancelar a internet, direitos e prazos.

A FAMNET conta com tecnologia moderna de Wi-Fi nos planos empresariais.

A partir de determinados planos (como os superiores), você recebe roteadores de alto desempenho e pode adicionar pontos extras ou Mesh para ampliar a cobertura em áreas maiores.

A FAMNET costuma oferecer condições especiais em internet empresarial, como preço fixo por um longo período.

Isso ajuda sua empresa a planejar melhor o orçamento, sem surpresas com reajustes frequentes.
Consulte os planos empresariais disponíveis para ver as condições vigentes.

Se a velocidade atual não está atendendo, você pode mudar de plano facilmente.

É possível solicitar aumento de velocidade pelo aplicativo da FAMNET, pelo telefone ou pelo WhatsApp , disponíveis 24h por dia.

A atualização do plano costuma ser rápida, e você logo passa a navegar com a nova velocidade.

Ao cancelar o plano, você recebe por e-mail uma autorização de postagem (voucher) dos Correios para devolução dos equipamentos.

Basta reunir o modem, fonte e eventuais roteadores Mesh, levar até uma agência dos Correios e informar o código recebido. O envio é gratuito.

Se não recebeu o voucher, entre em contato com a FAMNET pelo WhatsApp ou pela Central de Relacionamento no telefone para evitar cobranças posteriores pelos equipamentos.